Описание

Этот курс - моя мастерская, где вместе с каждым студентом мы растим его сообщество в реальном времени. 
Первый в России практический курс по комьюнити-менеджменту, с 2012 года.

Разбор домашних заданий и курсовой работы проводится только на живых вебинарах онлайн!
При этом, мне важно передать вам свой опыт, накопленный с 2005 года, и обратить внимание на детали в каждом ДЗ.

Это значит, что живые вебинары длятся до полного разбора всех ДЗ и ответа на все вопросы.

Я возьму на 24 поток тех, кто готов не только впитать алгоритмы, но и сам все опробовать!
Подавайте заявку и высылайте стартовую анкету на рассмотрение!

За 2 месяца вы на практике научитесь:

  • Выращивать сообщество вокруг выбранной темы;

  • Интегрировать сообщество в достижение бизнес-целей;

  • Привлекать новую аудиторию;

  • Привлекать волонтеров;

  • Пресекать троллинг и хейтерство;

  • Оказывать поддержку в сетях на новом качественном уровне;

  • Работать с лидерами мнений, и другим инструментам комьюнити-менеджмента.

Курс полезен для начинающих:

  • Комьюнити-менеджеров;

  • Предпринимателей;

  • PR-менеджеров и Event-продюсеров;

  • SMM-менеджеров и маркетологов;

  • Внутренних коммуникаторов;

  • Социальных активистов и сотрудников НКО;

  • Владельцев сообществ по интересам.

Лучшие выпускники получают рекомендации на открывающиеся вакансии.

Практика
Помощь в трудоустройстве

Автор книги "Комьюнити-менеджмент" 
Основатель  Объединения комьюнити-менеджеров России #CMRus

Архитектор сообществ в Лаборатории Комьюнити
Преподаватель бизнес-школ: RMA, ШНМ (Высшая школа экономики),

Сколково Стартап Академия;
Автор первого в России курса для практиков комьюнити-менеджмента с 2012 г.

 

Среди клиентов:

Открытие, Сбербанк, Газпромбанк,  Vizor Games, Иннова, Ростелеком, Казахтелеком,

Leroy Merlin, Флотилия Radisson Royal, De Dietrich, МГУУ Правительства Москвы,

Благотворительные фонды "Подари жизнь" и "Радость детства", 

Волонтеры Москвы и другие.

 

Экспертная деятельность:
22-летняя практика в маркетинге и коммуникациях;
Эксперт жюри конкурса "Пресс-служба года";
Эксперт совета российской премии "Серебряные нити";
Участник программного комитета конференции "Social Media Conference"
Член жюри национальной интернет-премии Казахстана Award.kz

 

Модератор и спикер российских и зарубежных конференций: РИФ+КИБ; RIW;

Суровый Питерский CMM, Пресс-служба года; Неделя интернет в Казахстане KIW и других.

 

Публикации:
Автор десятков статей и комментариев  в СМИ:  «Коммерсант FM»,  РБК ТВ,  МИР ТВ,  
«Секрет Фирмы», «Компания», «Пресс-служба», «Cossa», «Лайкни»,

«Маркетинг менеджмент» и других деловых СМИ.

[АСТ, 2019г.]
 

Влад Титов

У Влада Титова проходили подготовку сотрудники компаний

 

Как стимулировать сарафанное радио с помощью

инструментов комьюнити-менеджмента

Программа

Занятие №1.   24.11.20  (ВЕБИНАР)

Стратегия использования сообществ  

  • Интеграция комьюнити в решение бизнес-задач

  • Как стимулировать действия через социальные факторы

  • Архитектура точек концентрации: 8 моделей

        (соцсети, блоги, мессенджеры)

Занятие №2.   26.11.20

Пошаговая методика создания комьюнити и запуска его на орбиту

  • 25 условий и 27 драйверов для эффективного сообщества

  • Как превратить сообщество в воронку, чтобы потенциальные клиенты слетались сами

Занятие №3.   01.12.20

Клиентские события (онлайн, оффлайн)

  • 5 этапов проведения событий

  • Матрица событий

  • Борьба с призоловами

  • Как стимулировать упоминания

  • Как привлечь больше участников

  • Группа тем: Ладошки

  • Группа тем: Магнит

  • Группа тем: Эмоции +

  • Высший пилотаж: конкурс без подарков

Занятие №5.   08.12.20

Как собрать активное ядро сообщества

  • 2 главных ингредиента комьюнити-менеджмента

  • Особенности формирования комьюнити в: Instagram, Facebook, Вконтакте, Одноклассники, Youtube, Telegram

  • 5 стимулов для проявления активности в сообществе

  • 3 правила комьюнити-менеджмента

  • Группа инструментов:  Вовлечение

  • Группа инструментов:  Формирование и наращивание активного ядра

Занятие №6.  10.12.20

Стимулирование рекомендаций без подарков и скидок

  • Группа инструментов:  Персональное внимание

  • Группа инструментов:  5 минут славы

  • Группа инструментов:  Стимулирование пользовательского контента (UGC)

  • Стимулирование социальных подтверждений

  • Волонтеры и народные модераторы

Занятие №8.   17.12.20

Интенсивный рост сообщества

  • 5 этапов привлечения

  • Базовые инструменты

  • Прогнозируемые инструменты

  • Креативные инструменты

Занятие №9.   22.12.20

Лидеры мнений: как заручиться поддержкой

  • Как искать и создавать лидеров мнений

  • 18 практических примеров использования лидеров мнений

  • Воспитание своих амбассадоров

Занятие №10.   24.12.20

Вовлекающий контент: последние тенденции

  • Пропорция контента в разных соцмедиа

  • Мемы

  • Инфографика

  • Live- шоу

  • Правила выбора #хештегов

Занятие №12.   14.01.21

Противодействие троллингу и хейтерству: 12 правил

  • Перевод негатива в конструктив

  • Борьба с хейтерством

  • Борьба с несистемным троллингом

  • Борьба с системным троллингом

  • Антикризис

  • Мониторинг и анализ

Занятие №15.   26.01.21  (ВЕБИНАР)

Монетизация сообществ

  • Платное участие

  • Реклама и спецпроекты

  • Тактические продажи

  • Стратегические продажи  

Занятие №4.   03.12.20  (ВЕБИНАР)

Разбор ДЗ + Ответы на вопросы

Занятие №7.   15.12.20  (ВЕБИНАР)

Разбор ДЗ + Ответы на вопросы

Занятие №13.   19.01.21

Оценка эффективности

Ежедневные задачи комьюнити-менеджера

Занятие №11.   12.01.21  (ВЕБИНАР)

Разбор ДЗ + Ответы на вопросы

Занятие №14.   21.01.21  (ВЕБИНАР)

Разбор ДЗ + Ответы на вопросы

Занятие №16.   28.01.21  (ВЕБИНАР)

Разбор курсовых работ

 

Результаты и отзывы студентов

Vizor Interactive (Беларусь)

Спасибо Вам за инструменты. 
Некоторые рекомендации успела использовать в официальном сообществе приложения Клондайк (https://vk.com/klondike_group). 
Замечаю, что они работают, а это здорово. 
Как только я стала уделять каждому участнику группы больше персонального внимания, почувствовала, что мы стали с ними ближе. 
Некоторые активисты, которые частенько высказывали негативные отзывы по поводу обновлений, стали не только помогать отвечать на вопросы других участников, но и активно рекламировать наше приложение. 

1 / 8

Please reload

© James Consulting