Комьюнити-менеджмент. книга Влада Титова

© James Consulting

Если вы хотите купить книгу Влада Титова

"Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ"

переходите по ссылкам

Электронная

   - 329р.     ЛитРес 

Аудио

   - 349р.     ЛитРес 

Печатная

   - 413р.     OZON

   - 421р.     АСТ

   - 513р.     Лабиринт

Сети и магазины

   - от 431р. Читай-город  (карта с наличием)

   - от 468р. Буквоед  (карта с наличием; в магазинах 669р.)

   - от 550р. Московский Дом Книги  (Новый Арбат + наличие в других магазинах)

   - от 449р. Библио-Глобус

* фактические цены могут отличаться.

 

О книге

Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.

 

Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:

  • Создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;

  • Повысить вовлеченность;

  • Защититься от троллинга;

  • Превратить сообщество в воронку для новой аудитории;

  • Воодушевить участников на ожидаемые действия.

 

Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.

 

Для комьюнити-менеджеров, специалистов по связям с общественностью, социальных активистов, пресс-секретарей, маркетологов и руководителей.
 

 

Об авторе

Влад Титов

  • Основатель Объединения комьюнити-менеджеров России #CMRus

  • Руководитель Лаборатории Комьюнити

  • Преподаватель бизнес-школ: RMA, СКОЛКОВО Стартап Академия

  • Автор первого в России курса «Комьюнити-менеджмент» с 2012 г.

 

  • Среди клиентов: Открытие, Газпромбанк, Grishko, Иннова, Vizor Games, Ростелеком, МГУУ Правительства Москвы и другие

 

  • Участник жюри награды Сustomer eХperience AWARDS

  • Участник экспертного совета российской премии «Пресс-служба года»

 

Отзывы

Александр Матвеев (Пресс-служба "Ростелеком")

Читаю книгу, и понимаю, что именно этим мы сейчас и занимаемся, уже года три. Нахожу недоработки и слабые места.

 

Darya Steel (Community Manager в AlternativaPlatform)

Влад Титов написал книгу «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания сообществ», которую мне довелось прочитать до издания. Не берусь утверждать наверняка, но, кажется, это первая русскоязычная книга по профессии и тем более от русскоязычного автора.

Профессия наша молодая и всё ещё требует определенности в терминах и понятиях, да, в конце концов, банального определения, кто такой КМ и зачем он нужен бизнесу. Да, 90% людей, которым я говорю о своей работе, до сих пор удивленно таращат глаза, просят пояснить или пишут что-то вроде «какое хорошее название» 😃 Поэтому такая книга — определенно событие для русского рынка.

 

Для кого книга❓

Для начинающих комьюнити-менеджеров, для неопределившихся в профессии или для работодателей, котоые думают, что им зачем-то нужен КМ. Люди, работающие в профессии более года-двух, вряд ли найдут в ней откровения, глубину и серьезную аналитику, но можно что-то вспомнить или подтвердить свои мысли. Иногда тоже полезно. А работодателю 200+ страниц позволят понять, каким должен быть КМ в его команде и чего от него нужно требовать.

 

О чем❓

О базовых установках комьюнити-менеджмента и о том, как построить сообщество с их помощью. Как действовать эффективнее, как формировать комьюнити и вовлекать людей в его активную жизнь, как строить календарь событий и т. д.

 

✔️ Общее впечатление

Повторюсь, многого не ждала, но в целом прочитала с позитивным настроем. Книга написана непринуждённым языком с долей юмора и с множеством примеров из реальной жизни. Читала в допечатной версии, часть оформления была ещё не сделана — надеюсь, будет доработано. Буду ли я её советовать? Да, буду. Юным падаванам лишним не будет, тем более не готовым читать англоязычную литературу. Кроме того, организация иностранных и русских сообществ отличается в силу менталитета. На мой взгляд, читать такие книги нужно, как минимум, чтобы понимать состояние рынка, а применять знания уже со своим умом и фильтровать по необходимости.

 

Скоро появится в магазинах, так что ловите :)

#комьюнитименеджмент #полезнаялитература #cmblog

 

Вячеслав Маковецкий (Head of community department в payat10tion)

Дочитал на днях черновик книги Влад Титов про комьюнити-менеджмент. Если в двух словах, то получилось годно.

Матёрые КМы могут покривить носами, мол ничего экстремально нового. Но как показывает практика, комьюнити-менеджмент это как раз «ну я примерно так и думал и всегда это знал, но делал почему-то иначе».

Так что всем начинающим КМам рекомендую к прочтению. Написано простым и доступным языком с понятными примерами. А учитывая, что монументальной литературы по комьюнити-менеджменту на русском языке раз два и обчёлся, то в общем-то и всем остальным будет полезно почитать.

 

Тимофей Шиколенков (Директор по развитию бизнеса в "Аудиомания")

Вот вам руководство, написанное экспертом в этом направлении, "съевшим множество собак" на этом поприще - Владом Титовым.
Многое казалось очевидным, но требовало систематизации в подходе. Теперь она есть.

 

Осторожно, это может изменить ваш бизнес!
Мы уже меняем. Спасибо, Влад!