Корпоративный семинар по социальным сетям

© James Consulting

Программа 2х-дневного семинара с практическими занятиями.

 

Семинар рассчитан на практикующих маркетологов, PR- специалистов и предпринимателей.

Тайминг:  14 часов, включая практические занятия.

Возможные форматы:   интенсив 2 дня  

 

 

Главная особенность семинара: 

Каждый участник по итогам интенсива сможет сам разработать эффективную программу коммуникаций в социальных медиа для своей компании;

  

Кроме того, в рамках курса участники:

- Решают свои задачи под руководством преподавателя;

- Изучают отрицательные и положительные примеры;

- Получают  системные знания по разделам:

   • Программа лояльности,

   • Система обратной связи,

   • Влияние социальных медиа на прибыль компании,

   • Репутационный менеджмент,

   • Основы Комьюнити-менеджмента, и другим.

 

 

 

Программа

 

1. Эффективные коммуникации в Социальных сетях

   • Как работа в соц.сетях влияет на достижение целей компании

   • Постановка целей

   • Эффективная модель

   • Последовательность шагов

 

2. Стратегия. Построение лояльного сообщества.

   • Чего ожидают люди от компаний в социальных сетях?

   • Чего они на самом деле хотят?

   • Отличия для рациональных и эмоциональных продуктов

   • Выбор площадок, Архитектура контактов

   • Решающие факторы для вступления в сообщество

 

3. Контент

   • Контент. Правило 30/ 30/ 30. Повышение качества

   • Настройка бренд-платформы

   • Примеры

4. ПРАКТИКА

 

5. Основные социальные площадки

Аудитория  & Специфика 

   • Instagram, Twitter, Facebook, Вконтакте, Одноклассники, YouTube, форумы

 

6. Привлечение аудитории

   • Три этапа привлечения

   • Креативные инстурменты

   • Прогнозируеме инструменты

   • Базовые инструменты

   • Примеры

 

7. Повышение вовлеченности. Основы Комьюнити-менеджмента

   • 12 ежедневных работ комьюнити-менеджера

   • Что удерживает участников в сообществе

   • Что стимулирует участников общаться

   • Используем социальную психологию

   • Правило Карнеги

   • Правило Малахова

   • Закон конверсии внимания

   • 5 этапов эффективного конкурса

   • Кейсы

 

8. КОМАНДНАЯ ПРАКТИКА

 

9. Репутационный менеджмент

   • Причины возникновения негатива

   • Мониторинг

   • Реагирование

   • Анализ

   • Активное формирование репутации

   • Системы мониторинга – обзор

   • От работы с негативом к службе клиентской поддержки

   • Примеры

 

10. Противодействие Троллингу

 

11. Работа с лидерами мнений

 

12. Форумные инструменты

 

13. Как организовать работу в сетях. Кто этим должен заниматься. Оптимизация затрат.

 

14. Оценка эффективности

   • Количественные результаты

   • Качественные результаты

   • Оценка эффективности подрядчиков

 

 

 

Отзывы участников

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Арсений Трушин (NotePlus.ru)

Спасибо за семинар. Время летело незаметно, так как было много чего обсудить и попрактиковаться. По Вашей рекомендации сделал страницу в facebook.

 

Юрий Сулейманов (РОСАТОМ)

Был на тренинге у Влада. Очень понравилась живость мышления, оригинальность взглядов, умение показать проблему в другом ракурсе! Спасибо Титову!

 

Катерина Тетерина (The Business Quarter)

Семинар действительно был полезен! ко многим рекомендациям прислушались, осмыслили, реализуем) результаты уже сейчас видны!) группы растут, активность в группах также увеличивается и развивается (пользователи потихоньку начинают аккумулировать свой контент). Мыслю, что движемся мы в нужном направлении! вам огромное спасибо з профессиональную информацию!

 

Абдурахманова Мерует (Казахтелеком)

Влад – практик, а не теоретик.  Многое из сказанного буду использовать на практике. Есть над чем поработать.

 

Любовь Степашкина (бизнес-инкубатора в ОмГПУ)

Спасибо, Влад за мастер-класс! Очень много полезного узнала!!!! Хочу быть в курсе и дальше))))

 

Виталий Ватченко (Universe of Web)

Влад включил в презентацию свежие кейсы, за что отдельное спасибо, достаточно подробно отвечал на все вопросы аудитории, рассказал про построение рабочих процессов с клиентами.